Comment éviter les accidents aux quais de chargement ?

Un quai de chargement est synonyme de lieu d'entrée et de sortie. C'est une ruche d'activité où les magasiniers empilent, chargent et déchargent, aidés par des chariots élévateurs qui placent et retirent les marchandises. La probabilité qu'un accident se produise dans cet environnement animé est indéniablement élevée.

Un quai de chargement se trouve souvent à une hauteur de 1 à 1,5 mètre du sol. Ce n'est pas très haut, mais c'est suffisamment haut pour être dangereux. Les chariots élévateurs peuvent manquer un virage ou entrer à une vitesse excessive, ce qui les fait glisser du quai. Les employés peuvent s'étirer et tomber dans l'ouverture, et les marchandises peuvent tomber.

Lors du chargement ou du déchargement de marchandises sur un quai, les risques doivent être identifiés. Cela concerne les camions entrants, l'infrastructure de l'installation et le personnel sur le quai. Quelle est la meilleure approche ? Nous avons quelques conseils à vous donner. 

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Risques aux quais de chargement

Qu'il s'agisse d'un quai pour camion ou d'un quai mobile, vous devez prendre en compte les risques spécifiques pour

  • Manœuvres du camion
  • Circulation sur le quai
  • Infrastructure à l’entrée du quai de chargement

Trop souvent, le chargement et le déchargement se font en pilotage automatique. En général, le processus de chargement et de déchargement n'est pas encore (entièrement) automatisé. Le travail manuel est assez répétitif et la pression pour agir le plus rapidement et le plus efficacement possible est forte. Mais la hâte et l'urgence sont rarement bonnes.... L'inattention et la négligence peuvent entraîner des accidents.

Des problèmes peuvent également survenir lorsque la porte d'un quai est ouverte. Des personnes ou des marchandises peuvent tomber d'une hauteur de 1 à 1,5 mètre. Le conducteur du chariot élévateur peut également perdre le contrôle pendant le chargement. Il y a souvent une différence de hauteur entre le quai et le camion. Cela crée également des risques lors du chargement et du déchargement.

Enfin, des dangers peuvent survenir lorsque les gens ne connaissent pas les règles de sécurité. 

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Conséquences des accidents aux quais de chargement

Qu'ils soient dus à une erreur du conducteur, à des conditions météorologiques ou à des problèmes mécaniques, les accidents sont toujours désagréables et inattendus. Ils peuvent entraîner des dommages corporels et matériels importants.

Les travailleurs blessés peuvent être dans l'incapacité de travailler à cause de la chute, et il y a aussi des implications financières dues aux dommages causés aux infrastructures et aux bâtiments. Sans protection physique des portes de quai et des entrées des quais de chargement, les infrastructures et les bâtiments sont vulnérables. Les dommages causés aux portes et aux barrières doivent être réparés, ce qui coûte du temps et de l'argent.

Conseils pour la prévention des accidents aux quais de chargement

Fixez des règles claires

L'établissement d'un protocole de sécurité est une première étape obligatoire pour toutes les entreprises qui reçoivent des véhicules de transbordement dans leur entrepôt ou leur usine. Ce système d'information vous permet d'évaluer les risques potentiels lors du chargement ou du déchargement des marchandises. Il vous permet d'analyser les règles de transbordement de votre entreprise et d'établir des procédures. Ces procédures vous permettent d'agir correctement lors du chargement et du déchargement des marchandises. Ainsi, les employés suivent une méthode fixe, ce qui réduit considérablement le risque d'accident.

Les procédures fixes apportent également structure et clarté, ce qui facilite grandement la mise en œuvre et le suivi. La gestion des quais de chargement est un système préventif conçu pour assurer la sécurité du transport des marchandises. Elle se concentre sur le contrôle et la gestion des véhicules depuis le quai de chargement jusqu'à leur arrivée dans un entrepôt logistique. D'autre part, cet ensemble de précautions permet de protéger les personnes, les infrastructures et les bâtiments, en évitant tout type d'accident lié au chargement et/ou au déchargement des produits sur le quai.

Avant même que les marchandises ne soient chargées dans les camions, il existe certaines règles de contrôle des véhicules et de la cargaison qu'ils transportent :

  • Contrôles mécaniques
  • Contrôle des documents du véhicule
  • Position et arrimage du chargement
  • Respect de la charge utile du camion

Information et formation du personnel

Les employés doivent avoir les bonnes compétences pour effectuer leurs tâches de chargement et de déchargement. Il est donc important qu'ils bénéficient d'une formation adéquate. Il est également important qu'ils connaissent et respectent les procédures de sécurité. Une présentation sur la sécurité est un excellent moyen de communiquer les règles de sécurité de l'entreprise. Mais ne vous contentez pas d'une seule séance. L'efficacité réside dans la répétition et dans la vérification du respect des règles par les employés.

Veillez à une communication claire sur la sécurité des quais de chargement. Tous les employés parlent-ils la même langue ? Si ce n'est pas le cas, communiquez les mesures de sécurité dans plusieurs langues.

Sécurisez la zone autour du quai de chargement

Tout commence par une cartographie claire de la zone autour du quai de chargement. La protection de la sécurité est fortement recommandée pour éviter les accidents de chargement. Il s'agit d'équipements de protection individuelle tels que les casques et les chaussures de sécurité. Mais ce n'est pas tout. Le matériel de transport doit être contrôlé régulièrement pour vérifier qu'il n'est pas usé ou endommagé. Vous éviterez ainsi les accidents et les dommages à l'infrastructure. Il existe également plusieurs outils qui peuvent être utilisés pour accroître la sécurité sur et autour du quai de chargement. Pensez par exemple à un système de feux de circulation qui empêche un camion de s'éloigner pendant le chargement et le déchargement.

La signalisation est nécessaire, mais pas suffisante. Des mesures de sécurité plus radicales s'imposent. Chaque jour, des chariots élévateurs et des camions manœuvrent à quelques centimètres des quais de chargement et des portes automatiques. Une telle porte électrique se compose de rails fins et de câbles. Le moindre choc peut entraîner des coûts de réparation considérables !

La protection anti-collision est le complément nécessaire à la signalisation. En outre, il est préférable d'opter pour une protection anti-collision en polymère. Contrairement à l'acier, le polymère est flexible et résistant. Cela permet d'éviter d'endommager à la fois la barrière et le véhicule qui la heurte. Autre avantage : le polymère reprend sa forme initiale, de sorte qu'il n'est pas nécessaire de remplacer le produit à la moindre bosse. Les solutions de sécurité en polymère sont également durables et rentables ! Découvrez d'autres avantages ici.

Pour la protection des quais de chargement, il existe des types de protection en polymère spécialement développés. Un premier exemple est le GOAL POST. Il s'agit de l'une des formes les plus efficaces de protection pour des portes de quai. Il s'agit de deux grands poteaux avec un limiteur de hauteur entre eux qui sont placés directement devant une porte de quai. Les bornes de sécurité constituent un deuxième exemple. Celles-ci sont placées de part et d'autre de la porte pour empêcher un chariot élévateur d'entrer en collision avec les montants de la porte.

Des barrières de circulation et des barrières piétonnes sont également souvent installées pour protéger les piétons. Le DOCK GATE est utilisé comme portillon de sécurité pour empêcher les marchandises de tomber du quai. Les DOCK BUMPER sont utilisés pour protéger les quais de chargement contre les manœuvres des camions.

Ce qui précède illustre l'importance de prendre des précautions particulières autour des quais de chargement. Il existe plusieurs façons d'accroître la sécurité sur un quai de chargement. Vous pouvez donner des instructions claires pour sécuriser les itinéraires et la circulation. Vous voulez aller plus loin ? Installez des barrières physiques qui séparent les piétons du trafic roulant.
Boplan FLEX IMPACT® Dock Gate Force dans un environnement industriel
Le siège social de Boplan en Belgique

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Votre entrepôt dispose de quais de chargement et de portes électriques ? Dans ce cas, il est logique d'investir dans la sécurité pour éviter les dommages. Outre les solutions mentionnées ci-dessus, il existe de nombreux autres produits de sécurité.