Politique de confidentialité de Boplan BV
Votre vie privée est importante pour nous. Nous voulons traiter vos données personnelles avec intégrité, légalité, correction et transparence. Dans ce document, notre politique de protection de la vie privée, nous vous expliquons comment le traitement est effectué et quelles sont les données personnelles concernées. Le terme traitement comprend, entre autres, la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le stockage, la mise à jour, la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la distribution ou toute autre forme de mise à disposition, l'assemblage, la combinaison, l'archivage, l'effacement et enfin la destruction.
Dans ce cas, nous parlons de vous en tant que (futur) client de notre société, en tant que bénéficiaire, en tant que personne impliquée avec nous ou en tant que personne d'une autre organisation qui est en contact avec nous.
Votre vie privée est importante
Avant-propos
Nous vous recommandons de lire ce document afin de savoir pourquoi et dans quel but nous traitons vos données à caractère personnel. Nous vous expliquerons également quelles données personnelles nous traitons lorsque vous :
- utilisez nos produits et services
- téléchargez nos brochures et notre catalogue
- vous inscrivez à notre lettre d'information
- posez des questions sur notre site web
- visitez notre entreprise, nos salons et nos événements
- utilisez notre wifi.
Vous pouvez également vous renseigner sur vos droits et sur la manière de les exercer.
Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité. La version la plus récente est disponible sur notre site web : www.boplan.com. Nous vous recommandons donc de relire régulièrement notre politique de confidentialité pour comprendre les changements.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la législation relative à la protection de la vie privée en Belgique, vous pouvez consulter le site web www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Le lien http://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=FR vous permet de consulter l'intégralité du règlement européen sur la protection de vos données personnelles.
Qui traite vos données ? Qui sommes-nous ?
Boplan Industries BV est active en Belgique et au niveau international, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'Europe. Son siège social est situé au 12 Muizelstraat à 8560 Moorsele.
Boplan Industries BV est un groupe d'entreprises qui travaille en étroite collaboration pour vous livrer ses produits et qui cible les entreprises.
Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les entreprises du groupe:
Résumé des différentes entreprises : nom, adresse, pays, numéro de TVA
- Boplan BV, Muizelstraat 12 in 8560 Moorsele Belgique, BE0467667088
- Boplan Deutschland GMBH, Babenhäuser Straße 50 63762 Großostheim Allemagne, DE282407777
- Boplan Spain SL, Plaça Ramon Berenguer el Gran, 1.08002 Barcelona, Espagne, ESB66607052
- Boplan France SAS, 617 Avenue de Bayonne, 64210 Bidart, France, FR45492601513
- Boplan Nederland BV, Toermalijnring 100, 3316 LC Dordrecht, Les Pays-Bas, NL819854232B01
- Boplan UK LTD, Science Centre, Wolverhampton Science Park, Glaisher Drive, Wolverhampton, WV10 9RU, GB240249238
- Boplan USA Inc, 4350 W White Road, Ste 300, Flowery Branch, GA 30542, États-Unis, US464840542
- Boplan Polska, Ul. Graniczna 34B/U16, 41-300 Dąbrowa Górnicza, Pologne, PL6292501076
- Boplan Japan k.k., 4F Matsuoka II Building, 1-2-11 Nijyooji Minami, Nara City, Nara 630-8012, JA8150001027466
Les sociétés susmentionnées sont conjointement responsables du traitement de vos données à caractère personnel, Boplan Industries BV étant responsable en dernier ressort du traitement de vos données à caractère personnel et étant, par conséquent, également votre point de contact.
Lorsque nous faisons référence dans cette politique à "Nous", "Notre", "nom du groupe", nous nous référons clairement au groupe d'entreprises susmentionné.
Comment nous joindre ?
Si vous avez des questions concernant votre vie privée ou si vous souhaitez modifier vos paramètres de confidentialité ou exercer votre droit, vous pouvez nous contacter de la manière suivante :
- à l'adresse Muizelstraat, 12 à 8560 Moorsele, Belgique
- par courrier électronique à l'adresse marketing@boplan.com
L'autorité de contrôle principale de Boplan Industries BV
Pour Boplan Industries BV, l'autorité de contrôle belge est l'autorité principale :
Autorité de protection des données
Rue Drukpers 35, 1000 Bruxelles
+32 (0)2 274 48 00 / Contact@apd-gba.be
Votre droit à la vie privée
Vous pouvez consulter vos données personnelles
Vous avez le droit de consulter les données personnelles que nous traitons à votre sujet, la finalité du traitement, l'endroit où nous avons récupéré les données et le destinataire des données.
Dans ce cas, vous pouvez également savoir combien de temps nous avons l'intention de conserver les données, si les données sont utilisées pour une prise de décision automatique et si nous avons l'intention d'envoyer les données dans un pays situé en dehors de l'Union européenne.
Vous pouvez faire cette demande gratuitement deux fois par an, en respectant un délai minimum de 6 mois entre les deux demandes. Dans tous les autres cas, cette demande est considérée comme exagérée et gênante et Boplan Industries BV peut facturer un montant de 250 euros par demande.
Nous vous fournirons les informations demandées par écrit ou par voie électronique dans un délai raisonnable.
Vous pouvez améliorer/compléter vos données
Il est possible que les données que nous traitons à votre sujet ne soient pas (plus) correctes. Vous pouvez toujours demander que les données incorrectes soient corrigées ou complétées par les données manquantes.
Droit à la suppression
Si vous pensez que nous traitons les données personnelles de manière illégale, vous pouvez demander l'effacement de ces données personnelles.
Cette demande d'effacement de vos données personnelles peut être refusée par Boplan Industries BV, si cela est justifié. Il peut s'agir par exemple de l'exercice ou de la justification d'un droit légal ou d'une obligation légale de conserver certaines données.
Droit de restreindre les données à caractère personnel
Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles si vous soupçonnez que les données sont incorrectes, que le traitement est illégal ou si vous n'êtes pas d'accord avec le fait que nous traitons les données en vertu de notre intérêt légitime (voir article 3.3). Nous accepterons cette opposition, sauf s'il existe des raisons impérieuses de ne pas le faire, par exemple pour prévenir la fraude ou les défauts de paiement.
Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Le traitement est alors interrompu, à moins qu'il ne soit nécessaire au respect de la législation sociale et fiscale, à la représentation des intérêts de l'employeur ou d'un tiers ou à la constatation, à l'exercice ou au soutien d'un droit en justice.
Droit au transfert de données
Vous pouvez nous demander de transférer à un tiers les informations personnelles que vous nous avez communiquées.
Droit de déposer une plainte
Si vous n'êtes pas d'accord avec notre position, vous pouvez contacter l'Autorité belge de protection des données. Vous pouvez également y déposer une plainte. Vous trouverez les coordonnées ci-dessus.
Identification du demandeur
Vous pouvez exercer vos droits sur le traitement de vos données personnelles par demande écrite
- par lettre à l'adresse Muizelstraat, 12 à 8560 Moorsele Belgique
- par courrier électronique à l'adresse marketing@boplan.com
Soyez toujours aussi précis que possible lorsque vous souhaitez exercer vos droits. Nous pourrons ainsi traiter correctement votre demande.
Afin d'éviter que quelqu'un d'autre n'exerce vos droits, nous souhaitons vérifier votre identité de la manière la plus approfondie possible. C'est pourquoi la demande doit toujours être accompagnée d'un document attestant que l'identité du demandeur correspond à la vôtre. Pour ce faire, vous pouvez ajouter une copie de votre carte d'identité à la demande. Dans ce cas, noircissez votre photo de passeport et le numéro de votre carte d'identité (ou utilisez un procédé similaire), afin de protéger votre vie privée.
Si nous estimons que le document fourni est insuffisant, nous vous en informerons. Nous nous réservons le droit de ne pas répondre à la demande jusqu'à ce qu'une preuve d'identité suffisante soit fournie.
Pourquoi voulons-nous traiter vos données personnelles ?
Boplan Industries BV doit se conformer à des obligations légales
Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de traiter vos données personnelles. Nous avons énuméré ici les plus importants d'entre eux :
- droit fiscal
- droit commercial
- droits de garantie
- il est possible que nous soyons obligés de fournir des informations personnelles aux autorités ou à d'autres tiers. Par exemple, si cela est nécessaire dans le cadre d'une obligation légale ou pour l'exécution d'une tâche d'intérêt public.
Boplan Industries BV doit être en mesure d'exécuter son contrat avec vous
En tant que client, vous faites appel à nos services ou achetez nos produits. Afin de garantir la bonne exécution de notre accord, nous devons traiter et gérer ces contrats sur le plan administratif, fiscal et opérationnel. Ceci s'applique également si vous êtes fournisseur de Boplan Industries BV. Nous devons également respecter les termes du contrat et traiter et gérer les contrats des fournisseurs sur le plan administratif, fiscal et opérationnel.
Boplan Industries BV doit être en mesure de fonctionner en tant qu'entreprise en ce qui concerne le marketing direct et la communication.
En tant que société commerciale, nous avons un certain nombre d'intérêts légitimes qui constituent la base du traitement des données à caractère personnel. Nous veillons également à ce qu'il y ait un bon équilibre entre votre droit à la vie privée et les intérêts légitimes de Boplan Industries BV. Si vous avez encore des objections contre les opérations de traitement sur cette base, vous pouvez faire appel.
Boplan Industries BV souhaite continuer à communiquer avec vous, en tant que client existant ou prospect actif, par le biais du marketing direct. Cela peut se faire à votre demande spécifique ou si nous pensons que vous êtes intéressé par nos nouveaux produits/services. Comme nous cherchons à continuer à vous offrir un meilleur service et de meilleurs produits et que nous voulons vous le faire savoir, nous traiterons vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct dans l'intérêt légitime de la conduite de nos affaires. Ces informations peuvent vous parvenir de différentes manières, à savoir par courrier électronique, par courrier, par téléphone et lors d'événements. Nous choisissons le canal le plus approprié qui vous dérange le moins possible. Si vous ne souhaitez pas recevoir nos communications commerciales, il vous suffit de nous le faire savoir et nous ne vous dérangerons plus. Vous pouvez le faire pour toutes nos communications ou pour l'un des différents canaux.
Les entreprises de Boplan Industries BV sont étroitement liées les unes aux autres et échangent des données à caractère personnel dans le cadre de leurs relations. Ce traitement s'inscrit également dans le cadre de notre intérêt légitime à mener des activités commerciales.
Boplan Industries BV ne vend pas vos données personnelles
Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers pour leur propre usage.
Quelles données personnelles traitons-nous pour vous et à quelles fins ?
Données liées à nos relations commerciales
Nous entretenons des relations commerciales avec nos clients et nos fournisseurs.
Boplan Industries BV traite les données à caractère personnel des personnes concernées qui travaillent pour des entreprises avec lesquelles nous entretenons des relations commerciales. L'objectif de ce traitement est de fournir des informations sur les produits et services et d'entretenir des relations commerciales.
Pour vous contacter et vous identifier, nous traitons les données suivantes dans le cadre de notre gestion des clients et des fournisseurs : nom, prénom, adresse, sexe, nationalité, numéro de téléphone, numéro de téléphone portable, langue, adresse électronique, adresse IP, numéro de TVA et données financières.
Pour mieux vous servir en tant que partenaire dans notre relation commerciale : vos achats chez nous, votre intérêt potentiel pour nos produits/services, vos loisirs, vos centres d'intérêt, vos commentaires et vos plaintes dans le passé.
Contact avec nos prospects
Nos nouveaux clients potentiels sont intéressés par nos produits et services. Boplan Industries BV souhaite les tenir informés de ces produits et services. Pour communiquer avec eux, nous traitons les données personnelles suivantes : nom, prénom, numéro de téléphone et/ou de GSM, adresse e-mail, adresse IP, langue.
Sur le partage et le stockage de vos données personnelles
Avec qui partageons-nous ces données personnelles ?
Nous ne partageons vos données qu'avec les personnes qui ont reçu notre autorisation expresse et qui ont besoin de ces informations pour accomplir leurs tâches. Ces personnes traiteront vos données sur la même base que celle que nous avons reçue de vous.
Nous faisons appel à différents sous-traitants pour traiter les données à caractère personnel. Il s'agit de nos sous-traitants qui traitent les données à caractère personnel pour le compte de Boplan Industries BV. Boplan Industries BV ne travaille qu'avec des sous-traitants qui garantissent les mêmes mesures de sécurité au niveau technique et opérationnel.
Nous ne partagerons vos données que si nous y sommes contraints par la loi ou par une ordonnance gouvernementale.
Transferts internationaux de vos données à caractère personnel
Boplan Industries BV est un groupe international, actif dans l'EEE (Espace économique européen) et aux États-Unis. Les sous-traitants qui traitent les données à caractère personnel en notre nom peuvent être situés dans l'EEE. Nous pouvons être soumis à l'examen de tribunaux ou d'autorités de contrôle dans différentes juridictions. Pour ces raisons, vos données personnelles peuvent être transférées vers d'autres pays à l'intérieur et à l'extérieur de l'EEE. Étant donné que les lois sur la protection de la vie privée dans d'autres pays peuvent différer de celles de votre propre pays, nous ne prenons des dispositions pour transférer des données vers un autre pays que si nous sommes sûrs que les niveaux de sécurité sont suffisants pour protéger les informations dans ce pays ou que notre sous-traitant agit conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée. Si la législation applicable l'exige, nous prendrons des mesures pour garantir que les informations personnelles traitées dans d'autres pays bénéficient au moins du même niveau de protection que dans votre propre pays, par exemple en concluant des contrats comportant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
En nous fournissant vos données personnelles, vous acceptez expressément le transfert de vos données vers des pays ou des juridictions qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre propre pays, y compris, mais sans s'y limiter, des pays ou des juridictions en dehors de l'EEE.
Nous ne conservons pas vos données indéfiniment
Boplan Industries BV utilise vos données personnelles dans un but précis. Lorsque cet objectif est atteint, les données sont supprimées.
Le point de départ de la conservation de vos données personnelles est la période de conservation légale.
Nous conservons les données personnelles de nos nouveaux clients potentiels, les prospects, dans un premier temps pendant 10 ans. Si, au cours de cette période, il y a eu un contact entre le prospect et Boplan Industries BV, ce délai recommence à courir à partir de ce contact pour une période de 10 ans.